皮肤管理顾问的工作，怎么做好呢？

原标题：皮肤管理顾问的工作，怎么做好呢？

皮肤管理顾问是较先认识到顾客的人，也是为顾客解答美容疑惑的人，同时皮肤管理顾问是为顾客找到适合美容师的人，包括先前的一些工作这都是需要美容顾客的。由此可见，皮肤管理顾问存在的重要性是非常大的。所以只有作好了皮肤管理顾问的培训工作，才可以为美容院带来更大的利益。由于皮肤管理顾问涉及到的范围较广，需要扎实的专业知识，较好的沟通能力，对美容行业的动态有详细的了解等要求，美容院可以从以下几点对皮肤管理顾问进行培训！

一、美容科学知识

美容知识的培训只是较基本的培训，在这里拒绝皮肤管理顾问的美容知识基本功要娴熟，熟悉产品的原料和效果，熟悉项目和产品的功效等，对于美容知识储备一定要丰富，不要等到顾客询问时，一问三不知，到时候只不会让顾客产生不信任感，那么如何销售?

二、沟通能力

沟通能力是皮肤管理顾问非常重要的一项技能，良好的沟通能力能让皮肤管理顾问同顾客沦为朋友，对方能够更快的达成协议信任感，那么成交价的速度和机会也会大很多。皮肤管理顾问的事情可不只是同顾客交流，还有同美容师之间的交流，否能将顾客的拒绝更好的叙述出来，也是要看皮肤管理顾问的沟通能力的。并且，皮肤管理顾问还必须已完成售后的一系列维护工作，维护同顾客之间的情感，这都是必须用到交流能力的。

三、美容时尚

皮肤管理顾问很多时候不仅要为顾客进行点评，更必须展现出出有其专业性，需要为顾客获取有效的美容方案，皮肤管理顾问也要通晓化妆和护肤的各种知识，在顾客明确提出问题的时候，需要有效的为顾客解决问题。很多时候，皮肤管理顾问不仅为顾客解决问题护肤的问题，也要为顾客获取适当的化妆方案，深得顾客的好感。

那么一个优秀的皮肤管理顾问应该做到那些呢？她必须背会所有的产品的名称及价格、背会所有产品中更少两种成分及功能、语音语调需要引起共鸣、心态祥和、讲求眼神传递信息、形象整洁干净大方庄重、确保试用品的干净、不会追踪顾客、会想要顾客传递信息、善于交流、时尚待人等，这些都不是一朝一夕能够完成的，都是要经过长时间的培训才能够达到的效果。美容院的经营者们想要让皮肤管理顾问一直杰出下去，就不要放松脚步，多做到培训，多给培训，培训多了皮肤管理顾问自然不会优秀一起。

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